Términos y Condiciones — Davumi

Última actualización: 06/09/2026

Bienvenido a Davumi (davumi.online). Al navegar, registrarte o realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de comprar.

1. Sobre nosotros

Davumi es una tienda en línea que ofrece productos variados de distintas categorías (tecnología, hogar, accesorios, y más), operando bajo pago contra entrega y envíos a nivel nacional en Perú.

• Razón social / Nombre: Julio Acosta Bances
• Correo de contacto: jcsombra1@gmail.com
• WhatsApp / Teléfono de atención: 968791788

2. Productos y disponibilidad

• Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar imágenes y descripciones fieles a los productos. Debido a variaciones normales de fabricación, pueden existir pequeñas diferencias de color o detalle respecto a la imagen mostrada.
• Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si el producto se agotó después de tu compra, notificándote de inmediato y sin ningún cobro.

3. Precios y pago

• Todos los precios se muestran en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• El método de pago principal es pago contra entrega: pagas en efectivo (o el medio que el repartidor acepte) al momento de recibir tu pedido.
• Te recomendamos revisar el paquete al momento de la entrega, delante del repartidor, antes de pagar. Si el producto llega visiblemente dañado o no corresponde a tu pedido, tienes derecho a rechazarlo en ese momento sin costo alguno.

4. Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio peruano.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación, la disponibilidad del producto y factores externos (clima, paros, feriados, etc.).
• Te notificaremos el estado de tu pedido y podrás hacer seguimiento desde la sección "Rastrear Pedido" de la tienda.

5. Derecho de retracto (arrepentimiento)

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) aplicable a contrataciones a distancia, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de un plazo de 7 días calendario desde que recibes el producto, siempre que:

• El producto no haya sido usado, y se encuentre en su empaque original con todos sus accesorios.
• No se trate de un producto personalizado, perecible, o de higiene/cuidado personal (íntimo, cosmético abierto, etc.), los cuales están exceptuados por su naturaleza.

En estos casos, el costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso (ver punto 6).

6. Productos defectuosos o dañados

Si tu producto llega con una falla de fábrica o daño de transporte que no notaste al momento de la entrega:

• Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, por WhatsApp o correo, adjuntando fotos o un video del producto y su empaque.
• Evaluaremos tu caso y, según corresponda, te ofreceremos reposición del producto o devolución del dinero pagado, sin costo adicional para ti.

7. Cambios

• Aceptamos cambios por talla/color/modelo dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
• El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro (producto incorrecto enviado).

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (logo, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Davumi o de sus proveedores y no puede ser reproducido sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Davumi no será responsable por retrasos causados por terceros (empresas de courier, factores de fuerza mayor) ni por el mal uso de los productos por parte del cliente una vez recibidos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda, reclamo o solicitud relacionada con estos términos, escríbenos a jcsombra1@gmail.com o al WhatsApp 968791788.